ФЭНДОМ


Обобщая суждения об инструментальном обеспечении контроллинга в рамках представленных моделей, важно отметить, что для решения функций контроллинга необходимы специфические системы и методы, с помощью которых эти функции могут быть решены наиболее эффективно. Важнейшим интеграционным и координационным инструментом контроллинга является система планирования и контроля с интегрированными, ориентированными на результат и ликвидность расчетами. Такие расчеты в свою очередь требуют соответствующим образом организованной на базе производственного и финансового учета информационной системы. Расчеты по планированию и контролю, ориентированные на результат и ликвидность, служат инструментом улучшения экономических результатов через совершенствование процесса управления.

Исходя из опыта национальных и концептуальных моделей, целесообразно классифицировать инструментарий контроллинга по следующим признакам:

  • функции управления (учет, контроль, анализ, планирование, регулирование, координация);
  • этапы принятия решений (постановка проблемы, подготовка и принятие решения; реализация и контроль исполнения);
  • функциональные области (снабжение, продажи, производство, персонал, финансы, НИОКР);
  • срочность целей (оперативные, тактические, стратегические).

Инструменты контроллинга в контексте функций управления:

  1. для анализа – бенчмаркинг, портфельный анализ, анализ затрат и результатов, стоимостной анализ, анализ безубыточности, система раннего предупреждения, разработку сценариев;
  2. для планирования – бюджетирование, сетевое планирование, имитационное моделирование, линейное программирование, калькулирование, расчеты эффективности;
  3. для координации – система показателей, интегрированный, внутренний и внешний, производственный и финансовый учет, имитационное моделирование, смешанное целочисленное программирование.


В соответствии с этапами принятия решений к инструментам контроллинга относят методы и приемы:

  • декомпозиции;
  • последовательной подстановки;
  • сравнений;
  • динамический;
  • структуризации целей;
  • экспертно-аналитический;
  • нормативный;
  • параметрический;
  • метод функционально-стоимостного анализа;
  • опытный;
  • аналогий;
  • творческих совещаний;
  • коллективного блокнота;
  • контрольных вопросов.

Инструменты контроллинга по функциональным областям группируются следующим образом:

  • в области маркетинга: GAP-анализ, портфолио-анализ,расчет маржинальной прибыли;
  • в области снабжения – исследование рынков закупаемых товаров и анализ поставщиков, АВС-анализ по группам товаров, анализ возможных ситуаций прерывания процесса производства, определение
  • верхних границ цен;
  • в области логистики – планирование потребности в материалах, расчет издержек, контроль экономичности и информационное обеспечение подготовки решений; в области финансов – анализ потока платежей, анализ структуры капитала, обеспечение ликвидности, баланс движения средств и финансовый план;
  • в области инвестиций – статические и динамические методы инвестиционных расчетов, функционально-стоимостный анализ.

При перечислении инструментов контроллинга по признаку срочности выделяются:

  1. инструменты в оперативном контексте:
  • АВС-анализ
  • анализ объема заказов,
  • оптимизация объемов заказов при закупке,
  • анализ безубыточности,
  • метод расчета сумм покрытия,
  • анализ возникающих на предприятии узких мест,
  • методы расчета инвестиций,
  • расчет производственного результата на краткосрочный период,
  • оптимизация размеров партий продукции,
  • расчет комиссионного вознаграждения торговых представителей,
  • кружки качества,
  • анализ скидок,
  • анализ областей сбыта,
  • функционально-стоимостной анализ,
  • XYZ-анализ;
  1. инструменты в стратегическом контексте:
  • кривая опыта
  • анализ конкуренции
  • анализ запасов
  • портфельный анализ
  • анализ потенциала
  • кривая жизненного цикла товара
  • анализ сильных и слабых сторон предприятия
  • анализ стратегических разрывов
  • разработка сценариев.


Обобщая инструментарий контроллинга с позиции практики реализации функций контроллинга, можно определить следующие методы:

  • экономические, основанные на социально-экономических законах и закономерностях развития объективного мира; их использование базируется на системе экономических интересов личности, организации, общества; при этом экономические методы через систему показателей полностью охватывают объект контроллинга по всей его иерархии;
  • организационно-распорядительные (административные), основанные на правах и ответственности на всех уровнях системы управления; включают способы и приемы воздействия управляющей подсистемы на управляемую (указы, приказы, распоряжения, указания, инструкции, нормативы и т.п.);
  • социально-психологические, представляющие собой механизм воздействия на персонал организации через социально-психологические интересы; к ним относятся методы формирования и использования общественного и индивидуального создания, социальной активности, основывающиеся на общественно значимых морально-этических категориях и ценностях.

При этом выделяются наиболее популярные инструменты контроллинга в зависимости от отношения к отдельным подсистемам системы управления:

  • организационная структура координационные органы в форме коллегий, отделов, комитетов, реализующие интеграционные процессы в организации через властные полномочия путем использования различных типов координации;
  • система коммуникаций, определяющая объем и направление информационных потоков в организации;
  • стандартные поведенческие программы, отражающие реакцию сотрудников на различные формы мотивации, с целью обеспечения согласованных действий в прогнозируемых ситуациях;
  • правила, процедуры для принятия разного рода управленческих решений;
  • подсистема планирования и контроля: методы вертикального и горизонтального планирования;
  • последовательное и синхронное согласование планов; методы гибкого планирования, используемые для адаптации ранее утвержденных планов к изменившимся условиям внешней среды;
  • методы, алгоритмы и формы проверки контролируемых параметров;
  • подсистема информационного обеспечения: методы анализа информационной потребности, используемые для согласования потребности в информации со стороны отдельных подсистем управления с информацией, вырабатываемой системой учета;
  • методы исследования информационных потоков;
  • системы управленческого и финансового учета;
  • системы стандартной отчетности, обеспечивающие получение всей необходимой для осуществления управленческой деятельности информации своевременно и в удобной для конечного пользователя форме.

Комплексный инструментарий контроллинга составляют следующие методы:

  • мониторинг соответствия миссии организации, ее стратегии и целей состоянию внешней и внутренней среды организации;
  • использование систем показателей для обеспечения ориентации организации на достижение поставленных целей;
  • формализация алгоритма процесса принятия решений, которые необходимы для реализации стратегии организации;
  • регламентация процесса бюджетирования, определяющего степень самостоятельности подразделений
  • организации в принятии и реализации решений и способствующее согласованию их деятельности, и другие.